1、講故事 

 講故事是銷(xiāo)售人員最應該具備的基本功，因為故事具有能夠創(chuàng )造畫(huà)面感，引起顧客共鳴的特點(diǎn)，相對其他語(yǔ)言技巧來(lái)說(shuō)更能夠被顧客所接受。想要成交大單一定要記住四個(gè)字“趨利避害”，顧客要么是追求美好生活購買(mǎi)利益，要么是降低痛苦購買(mǎi)保障。 
? 以熱水器產(chǎn)品為例，當一名銷(xiāo)售人員在跟顧客介紹一款熱水器節能、環(huán)保的特點(diǎn)時(shí)，不如講一個(gè)顧客因為購買(mǎi)了低價(jià)產(chǎn)品，最終導致漏電身亡的故事更有說(shuō)服力。 

2、舉例子 
例證銷(xiāo)售法是很多人都在用的方法，有些餐廳在墻上到處掛著(zhù)各路明星到店里就餐的照片，例證銷(xiāo)售就是給客戶(hù)保證，相信自己不會(huì )買(mǎi)錯。 
例如，一條街上，某個(gè)裁縫店掛了個(gè)招牌出來(lái)“本市最好的裁縫”，第二家店跟著(zhù)掛了個(gè)招牌“全國最好的裁縫”，第三家店實(shí)在沒(méi)法了想了很久本來(lái)想打“全世界最好的裁縫”，想了想打了“本條街最好的裁縫”，哪個(gè)裁縫更受大家歡迎？ 
? 舉例子還是要舉顧客身邊的例子。說(shuō)某某明星到你家買(mǎi)了產(chǎn)品，不如說(shuō)他的鄰居也買(mǎi)了你家產(chǎn)品更有說(shuō)服力。 

3、用數字 

用數字是一些優(yōu)秀銷(xiāo)售人員最常用的技巧，準確的報出產(chǎn)品數據和銷(xiāo)售數據更加具有可信性，增加專(zhuān)業(yè)感。但是，在應用這個(gè)技巧的時(shí)候，假如顧客聽(tīng)不懂你的數據，一定要想辦法把數據變得更加形象化，讓顧客聽(tīng)懂。 
? 例如，某空調銷(xiāo)售人員跟顧客說(shuō)“我們的抽油煙機風(fēng)力可達到18立方”，大多數顧客是不了解18立方是多大風(fēng)力，顧客的感覺(jué)應該是1000立方更好，怎么辦？你可以打個(gè)比方，18立方就像，拿一個(gè)很重的木板都可以把它吸住，另外還可以?huà)靸赏八?nbsp;

4、打比方 

有位老太太問(wèn)愛(ài)因斯坦“聽(tīng)說(shuō)您在研究相對論，您能告訴我什么是相對論嗎？”愛(ài)因斯坦沒(méi)辦法向一位老人講清楚相對論的內容，他打了個(gè)比方：半夜12點(diǎn)的時(shí)候，如果您的女兒還沒(méi)回家您著(zhù)急不著(zhù)急，您覺(jué)得時(shí)間過(guò)得快還是慢？老太太說(shuō)“太慢了”；那假如半夜12點(diǎn)你在劇院聽(tīng)歌劇，您覺(jué)得時(shí)間過(guò)得快還是慢？老太太說(shuō)“當然太快了”。愛(ài)因斯坦用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子就跟老人講清楚了相對論的內容。 
? 銷(xiāo)售人員一定要有語(yǔ)言的轉化能力，把專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)轉化成顧客聽(tīng)得懂的事物，就像我們經(jīng)常用如刀割來(lái)形容刺骨的寒風(fēng)，似火烤來(lái)形容灼人的烈日。